常见问题

一个手机号能注册几个账号？？

一个手机号只能注册一个账号。

手机验证码是否一直可用？

手机验证码有限时间为15分钟，如果在该时间内未能使用，需重新提交验证申请。

入驻成功时是否有短信提示？

当您入驻成功和失败时，系统都会有短信提示发至您的手机。

我的密码为什么登录不了？

登录名或密码登录不了可能是以下原因，请您逐一进行检查：

1. 登录名或者密码不正确。请您确认您输入的登录名和密码是否正确，密码需要区分大小写，不要添加多余的空格；

2. 如果您登录名输入正确，提示密码错误，那么很可能您的密码不对，请选择找回密码；

3. 如果以上方法都不能解决您的问题，您可以联系人工客服 (010)65877583（工作时间8:30-20:30），由服务人员协助您。

会员账户被盗了如何处理？

1. 如果可以登录，请您登录修改密码；

2. 如果不可以登陆，请你选择找回密码；

3. 如果以上方法都不能解决您的问题，您可以联系人工客服 (010)65877583（工作时间8:30-20:30），由服务人员协助您。

注册邮箱的密码忘记了怎么办？

您可以直接联系邮箱的服务商解决疑问。

会员账户多久不登录会被冻结？

会员账户长时间不登录，是不会被冻结的哦。

用户名如何修改？

目前用户名无法自行修改，需提供相关资质资料联系客服 (010)65877583（工作时间8:30-20:30）修改，如果您想使用其他会员名，建议您可以重新注册后使用。